1. Quem somos

O endereço do nosso site é: https://portal.appsotecnologia.com.br.

Responsável pelo tratamento de dados: Appso Tecnologia.
Contato para assuntos de privacidade: contato@appsotecnologia.com.br.

2. Quais dados pessoais coletamos e por quê

2.1. Formulário “Fale Conosco”

Quando você envia uma mensagem pelo nosso formulário “Fale Conosco”, podemos coletar:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone (se informado)

  • Assunto (se informado)

  • Mensagem

  • Endereço IP e informações técnicas básicas para prevenção de abuso/spam

Finalidade: atender solicitações, responder dúvidas, registrar reclamações e fornecer informações solicitadas.
Base legal (LGPD): em geral, legítimo interesse para atendimento e segurança do site, e/ou consentimento ao enviar o formulário.

Como o envio funciona: os dados do formulário são enviados para nosso e-mail de atendimento via servidor SMTP (serviço de e-mail/hospedagem).

3. Cookies

O WordPress pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário e manter sessões de login.

  • Se você deixar um comentário, poderá optar por salvar nome, e-mail e site em cookies por até 1 ano.

  • Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário é criado para verificar se o navegador aceita cookies e é descartado ao fechar o navegador.

  • Cookies de login podem ser mantidos por até 2 dias; se selecionar “Lembrar-me”, por até 2 semanas. Cookies de preferências de tela podem durar até 1 ano.

  • Ao editar ou publicar um artigo, um cookie adicional pode ser salvo e expira em 1 dia.

Cache

Este site utiliza o cache LiteSpeed Cache para oferecer carregamento mais rápido. O cache pode armazenar cópias temporárias de páginas. Esses arquivos são temporários e expiram conforme configuração do administrador do site.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários para operação e segurança do site com os seguintes provedores/serviços:

  • Provedor de hospedagem e e-mail (HostGator / servidor SMTP): para envio das mensagens do formulário ao nosso e-mail.

  • Cloudflare Turnstile: para validar se o envio do formulário é feito por humano e reduzir spam/abuso.

  • Serviços de segurança Really Simple Security: para reforço de segurança do site.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Mensagens do formulário “Fale Conosco”: mantemos pelo tempo necessário para atender a solicitação e manter histórico de atendimento.

6. Quais os seus direitos sobre seus dados

Você pode solicitar:

  • confirmação de tratamento, acesso e correção de dados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);

  • portabilidade (quando aplicável);

  • informações sobre compartilhamento;

  • revogação de consentimento (quando o tratamento se basear em consentimento).

O WordPress também oferece ferramentas para:

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@appsotecnologia.com.br.

  • Exportar dados pessoais (Ferramentas → Exportar dados pessoais)

  • Apagar dados pessoais (Ferramentas → Apagar dados pessoais)

7. Para onde seus dados são enviados

As mensagens do formulário podem ser enviadas ao nosso e-mail por meio de servidores de e-mail/hospedagem, podendo envolver processamento em servidores localizados fora do seu país, dependendo da infraestrutura dos provedores envolvidos (ex.: hospedagem, e-mail e serviços anti-spam/captcha).

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

  • uso de conexão segura (HTTPS);

  • controle de acesso ao painel do WordPress;

  • medidas anti-spam e anti-abuso no formulário (captcha, rate limit, validações);

  • boas práticas de atualização de tema e plugins.

9. Procedimentos contra violação de dados

Em caso de suspeita ou confirmação de incidente de segurança, realizamos avaliação técnica, correção do problema e, quando aplicável, notificamos usuários e autoridades competentes conforme exigências legais.

10. Informações de contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
privacidade@appsotecnologia.com.br.

11. Plugins

Coletamos informações sobre visitantes que comentam em sites que usam nosso serviço anti-spam da Akismet. As informações que coletamos dependem de como o Usuário configura o Akismet para o Site, mas geralmente incluem o endereço IP, o agente do usuário, o referenciador e o URL do site do comentarista (além de outras informações diretamente fornecidas pelo comentarista, como nome, nome de usuário, endereço de e-mail e o próprio comentário).

Este site utiliza o cache para facilitar um tempo de resposta mais rápido e uma melhor experiência do usuário. O cache potencialmente armazena uma cópia duplicada de cada página da web exibida neste site. Todos os arquivos de cache são temporários e nunca são acessados por terceiros, exceto conforme necessário para obter suporte técnico do fornecedor do plugin de cache. Os arquivos de cache expiram conforme programado pelo administrador do site, mas podem ser facilmente eliminados pelo administrador antes da expiração natural, se necessário. Podemos usar os serviços QUIC.cloud para processar e armazenar em cache temporariamente os seus dados. Consulte https://quic.cloud/privacy-policy/ para mais detalhes.

O Really Simple Security e os complementos do Really Simple Security, não processam nenhuma informação pessoal identificável, portanto, o GDPR não se aplica a esses plugins ou ao uso desses plugins no seu site. Você pode encontrar nossa política de privacidade aqui